Globalement, le Mobile Money, entendu comme l’utilisation de la téléphonie mobile pour réaliser des transactions financières par monnaie électronique, est en forte progression dans la zone Cemac (Cameroun, Gabon, Congo, Guinée Equatoriale, Tchad, RCA). A fin 2020, le volume de transactions a progressé de 38,27% pour atteindre 1,102 milliards d’opérations contre 797 millions en 2019. Selon la Beac, qui a rendu public ces données, près de 3 millions d’opérations en moyenne ont été traitées quotidiennement au cours de la période sous revue avec une valeur journalière des transactions de 40,6 milliards de FCFA. Si le nombre de prestataires n’a pas évolué(16), 2 millions de nouveaux utilisateurs actifs ont été enregistrés. « Les prestataires des services de paiement ont été dynamiques dans l’ouverture de nouveaux comptes et moins dans l’éducation financière des porteurs d’instruments de paiement » commente l’institut d’émission monétaire.
La progression de ces indicateurs sur l’activité de monnaie électronique dans la Cemac en 2020 est à mettre à l’actif de deux phénomènes. Le premier est la pandémie du coronavirus et les mesures de restrictions adoptées par les différents Etats qui ont contraints les usagers à recourir à des moyens de paiement digitaux qui ne nécessitent pas leur déplacement. Ajouté à cela, la Beac note que plusieurs banques et opérateurs mobile ont rendu certaines transactions gratuites, notamment les transferts d’argent, paiement de factures d’eau, d’électricité, abonnement de bouquets de télévision… Dans un communiqué du 15 avril 2020, Abbas Mahamat Tolli invitait même les populations à privilégier l’utilisation des paiements digitaux. Un message qui a visiblement porté ses fruits.