Téléphonie mobile: la FCC porte plainte à un opérateur au Cameroun

La Fédération camerounaise des consommateurs a déposé une plainte auprès du régulateur local des télécommunications contre Orange Cameroun qu’elle accuse de publicité mensongère sur l’offre de la 4G

Une association de consommateurs a déposé une plainte auprès du régulateur local des télécommu-nications contre la filiale camerounaise du groupe France Télécom qu’elle accuse de « publicité men-songère » sur l’offre de la 4G.

« La Fédération camerounaise des consommateurs (FCC) a porté plainte contre Orange Cameroun pour publicité mensongère », a affirmé Alphonse Ayissi Abena, président de la FCC, l’auteur de la procédure.

« Depuis le mois de Juin 2016, lasociété Orange Cameroun a lancé une campagne publicitaire via les mass média avec pour slogan +profiter de l’internet partout+, une publicité vantant une couver-ture 3G et 4G du pays de 100% », souligne la FCC dans sa plainte dont l’AFP a obtenu copie. Cette campagne est un « mensonge historique », a dénoncé M. Ayissi.

« Officiellement au Cameroun, aucun opérateur ne dispose de fréquence 4G pour lui permettre une utilisation optimale de la 4G », a concédé Patrice Mpoudi, chef de la cellule de la protection du con-sommateur à l’ART.

Orange Cameroun n’a pas souhaité faire de commentaire.

« Plusieurs consommateurs des villes et des campagnes se sont fiés à cette publicité (d’Orange) et ont souscrit (…) aux services de cette entreprise », souligne la FCC dans sa plainte. « Mais nous avons constaté ultérieurement que ces services n’offraient pas les avantages que la publicité permet-taient d’espérer », précise-t-elle.

L’ART a assuré qu’elle allait adresser « une demande d’explication » à l’opérateur incriminé, évoquant la possibilité de prendre des sanctions contre lui si les accusations de la FCC s’avéraient fondées, selon M. Ayissi.

Une autre société de téléphonie opérant dans le pays, MTN Cameroon, filiale du groupe sud-africain MTN, a également annoncé le lancement de la 4G, proposant notamment des puces spéciales. Cette annonce, couplée à celle d’Orange Cameroun, a suscité une grosse polémique dans le pays.


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Cameroun: Frictions entre Camtel et Orange au sujet de la rupture de la fibre optique

Dans la soirée du 22 février 2016, l’accès à Internet des abonnés Orange a connu un fort ralentissement dans la ville de Yaoundé

Dans la soirée du 22 février 2016, l’accès à Internet des abonnés Orange a connu un fort ralentissement dans la ville de Yaoundé. Joint par plusieurs clients mécontents, l’opérateur de téléphonie mobile, dans un message d’excuse pour le désagrément occasionné, a expliqué que la cause de cette situation était la rupture, au niveau de la ville de Pouma, dans la région du Littoral, de la fibre optique « gérée par Camtel ». Une allusion que semble ne pas avoir du tout apprécié l’opérateur historique.

Dans un communiqué radio émis le 23 février 2016, Camtel a tout d’abord expliqué qu’en effet, le « 22 février 2016 à 19 heures 15 minutes, un incident est survenu dans la localité de Pouma et a déclenché nuitamment l’intervention des techniciens de Camtel, dans l’optique de rétablir la liaison par fibre optique interrompue suite à une attaque de rongeurs. Du fait de l’accès pénible et des difficultés à repérer le point d’impact, c’est le 23 février à 12H 30 minutes que le trafic sur cet axe a repris ».

« Pour sécuriser les communications de l’ensemble de ses abonnés et partenaires, Camtel a effectué le basculement automatique de tout le trafic du réseau fibre optique, sur le tronçon de secours Douala-Bafoussam-Yaoundé. Cela a contribué à ramener la durée des perturbations à quelques minutes seulement ; Cependant, les partenaires dont le trafic ne passe pas par nos équipements actifs, ne pouvaient pas bénéficier de la mise en uvre de la protection susmentionnée », a ajouté Camtel.

Au-delà de cette explication sur la nature de la coupure de l’Internet qu’ont connue les abonnés Orange de Yaoundé, l’opérateur historique s’en est pris à Orange sur les termes « gérée par Camtel » contenus dans son message. Camtel estime qu’il s’agit de « publicité de nature à déconsidérer une entreprise », interdite par la loi N°2006/018 du 29 décembre 2006 régissant la publicité au Cameroun, en son article 34. Camtel a déclaré s’assurer de l’utilisation équitable de cette infrastructure télécoms, « sur la base des demandes exprimées et étudiées d’accord parties avec chacun des partenaires du secteur des télécommunications ».


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Téléphonie mobile: Orange et MTN renouvèlent leurs licences à 150 milliards de F CFA

Les deux compagnies privées ont renouvelé leurs licences en déboursant chacune 75 milliards de F CFA, prix requis par le gouvernement. Inclus: la licence 3G

Après plusieurs négociations, MTN Cameroon et Orange Cameroun ont enfin consenti à payer chacun 75 milliards de F CFA, prix imposé par le gouvernement camerounais pour le renouvellement de leurs licences 2G et l’exploitation des licences 3G et 4G, rapporte le site investiraucameroun.com.

Les concessions octroyées à Orange Cameroun, le 24 juillet 1999, et MTN Cameroon, le 15 février 2000, étaient arrivées respectivement à échéance en janvier et février 2015.

Les deux entreprises devraient signer leurs conventions avec le gouvernement camerounais cette semaine. On sera ainsi informé sur la durée des licences.

L’exploitation de la technologie 3G avait été accordée exclusivement à Nexttel, le troisième opérateur de téléphonie mobile, au titre d’avantage de compétitivité lors de l’attribution de sa licence, en décembre 2012. Cette exclusivité est révolue depuis le 14 décembre 2014.

Le marché des télécommunications devrait connaitre une dynamique cette année, avec trois opérateurs investis sur le segment de la 3G, en attendant également le démarrage des activités de la société publique des télécommunications Camtel, également attributaire d’une licence 3G depuis le 26 septembre 2014 pour une durée de 15 ans.


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Georges Kibong prend les rênes de l’Institut supérieur des experts internationaux de Paris

L’ancien cadre d’Orange Cameroun est à la tête de cette structure agréée par l’Organisation des Nations Unies

Georges Kibong Amira est depuis peu à la tête de l’Institut supérieur des experts internationaux de Paris (Iseip). La réunion d’information sur le lancement de cet institut dont il est le président-directeur général aura lieu le 07 octobre 2014 à la Cité internationale universitaire de Paris en présence du président de l’Ordre des experts internationaux, Jacques Vialat.

L’Iseip de Paris est officiellement tourné vers la réalisation de deux principaux objectifs: «Permettre à des Experts d’être inscrit au Tableau de l’Ordre des Experts Internationaux grâce à la reconnaissance de la valeur de leur expertise», qu’il s’agisse ici de diplomates de carrière, cadres consulaires, cadres supérieurs du secteur privé, experts nationaux, etc. ; «Contribuer à l’actualisation et l’approfondissement des connaissances, en France comme à l’étranger, des experts internationaux inscrits au Tableau de l’Ordre, ou souhaitant y être inscrits».

L’Iseip se définit comme «le seul» organisme de formation doté du statut de représentation de l’Ordre des Experts Internationaux. Son cycle d’enseignement supérieur permet à l’aspirant d’être inscrit au tableau de l’Ordre des experts internationaux à Genève en tant qu’expert international confirmé.

Eléments de biographie
Georges Kibong Amira qui prend la tête de l’Iseip est titulaire d’un Doctorat en Economie des Télécommunications obtenu au Centre national des Arts et métiers (CNAM) de Paris en 2007. Il a également suivi de nombreux autres parcours sanctionnés par des diplômes, à l’instar d’un D.E.S.S en gestion des entreprises obtenu à l’Université Paris-10 et un DEA en Economie industrielle de l’université Paris 1.

Avant l’Iseip, Georges Kibong Amira exerçait au titre de Consultant sénior en stratégie, management des organisations et gouvernance des Technologies d’information, ce, depuis 2010. L’ancien chargé de travaux dirigés en économie à l’université Paris I (de 1987 à 1989) a eu une riche carrière professionnelle tant à l’international qu’au Cameroun. Parmi ses nombreuses expériences, citons notamment son passage à HSBC Group Banque internationale. Ici, il aura été entre 2000 et 2004: Directeur des services techniques immeubles; Responsable qualité du Domaine des Télécoms; Directeur de la production et de l’infrastructure des Télécoms.

Entre janvier 2007 et juillet 2009, Georges Kibong Amira a été recruté par l’opérateur de téléphonie Orange Cameroun en qualité de «Directeur des moyens généraux». L’actuel directeur de l’Iseip s’occupait notamment de trois principaux volets : Management et organisation de la Direction Approvisionnement et Supply Chain ; Management et organisation de la Direction des Achats (avec un budget de 80 milliards CFA) ; Management et organisation de la Direction Immobilière, Transports et Sécurité.

Georges Kibong Amira
Journalducameroun.com)/n

Cameroun: Elisabeth Medou Badang nommée à la tête d’Orange

La camerounaise va prendre officiellement fonction le 2 décembre 2013 prochain

Selon des sources, la camerounaise Elisabeth Medou Badang vient d’être nommée au poste de Directeur général (DG) d’Orange Cameroun, en remplacement du Français Jean Bardet. Elisabeth Medou qui va prendre officiellement ses fonctions à la tête d’Orange Cameroun le 2 décembre 2013 est jusqu’ici Chief Executive Officer (CEO) à Orange Bostwana, poste qu’elle a rejoint en 2010 alors qu’elle occupait déjà les fonctions de Directeur général adjoint à Orange Cameroun. Cette ancienne cadre chez Proparco, institution financière filiale de l’Agence française de développement (AFD), Elisabeth Medou est arrivée à Orange Cameroun, à l’époque connue sous le nom de Mobilis, en 1999.

Elisabeth Medou Badang a commencé sa carrière dans la finance à Paris à «la Société de Gestion Thorp », une société de gestion d’actifs d’exploitation sur la Bourse de Paris. Elle a ensuite rejoint Parpharm Agro Industrie, une société de fonds d’investissement dont les actifs en pharmacie, l’agro-industrie, et de l’assurance. Elisabeth Medou a participé en tant que conférencier dans différentes instances de télécommunication; forum Wimax; Capacité forum Afrique, et lorsque cela est possible, elle partage son expérience avec les étudiants par le biais conférences. Elle est passionnée par le développement durable grâce à la responsabilité sociale des entreprises ainsi que la philanthropie comme un moyen de redonner à la communauté. Elle est impliquée dans les initiatives des femmes d’autonomisation tels que la promotion des études techniques pour les jeunes filles de l’école secondaire au Botswana ou en aidant les élèves ayant accès des personnes handicapées aux TIC.

Elisabeth Medou Badang (à gauche)
bih.co.bw)/n

Elisabeth Medou est titulaire d’une maîtrise en finance et comptabilité. Elle a participé à plusieurs initiatives de développement exécutif avec quelques grandes écoles de commerce en Europe, tels que l’EM Lyon, Cranfield School of Management, ESCP EAP. Elle est Chevalier de l’Ordre national du Mérite Français. Une distinction quelle reçoit suite à un décret signé le 1er juillet 2013 par le chef de l’Etat français, François Hollande. La camerounaise a reçu sa décoration des mains de Anne de la Blache, Ambassadeur de France au Botswana, le 20 septembre 2013.


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Arnaques: Les abonnés d’Orange Cameroun dans le viseur!

Ces abonnés reçoivent des SMS leur annonçant des gains faramineux

Lundi 27 Octobre dernier autour de 5 heures du matin, un abonné au réseau de téléphonie Orange que nous préférons garder sous anonymat a reçu un message pour le moins curieux. Bravo, vous avez gagné 10 000 Euros et un voyage pour la France. . Le Message en question envoyé par le numéro 00483820899381 lui demandait alors de rappeler immédiatement pour entreprendre les démarches dans le but de rentrer en possession de ses lots ; indiquant au passage à l’intéressé que son numéro de tirage est le 0987. Chose curieuse fait savoir l’abonné, il n’a jamais participé à aucune forme de loterie que ce soit.

Depuis quelques jours à Yaoundé, le messages de ce type se répandent dans la « famille » des abonnés Orange. Des Short Message Services (SMS) singuliers qui promettent des lots fabuleux à leurs récepteurs. Une dame que nous avons rencontré nous a raconté son aventure il y a quelques mois. C’est dire si le phénomène remonte à des lustres. « J’ai reçu un SMS de la France, il y a quelques mois. On me demandait de rappeler le numéro dans un délai de 10 minutes. L’émetteur du Sms me faisait savoir que j’avais remporté des lots et que je devais rappeler un numéro qui était précédé de l’indicatif de la France. J’ai couru pour chercher une carte de recharge de 1000 Francs Cfa et j’ai tenté d’appeler ledit numéro en vain. En effet, j’ai tenté d’appeler plusieurs fois mais, ça sonnait occupé » rapporte t-elle.

Contacté par les abonnés, la société de téléphonie de mobile Orange a tout de suite émis un communiqué largement médiatisé pour mettre ses abonnés en alerte contre ces SMS. « Orange Cameroun décline toute sa responsabilité dans la diffusion de ces SMS et appelle ses clients à la vigilance » pouvait-on lire en boucle sur certaines chaînes de télévisions locales émettant à Yaoundé. Une réaction prompte et opportune si tant est que certains clients que nous avons rencontrés projetaient de poursuivre la société Orange en justice.
Si les responsables de la société Orange ne semblent pas encore connaître l’origine exacte de la provenance desdits messages, l’on peut toutefois remarquer que les abonnés commencent à se plaindre de la récurrence de ces tentatives d’arnaques organisées. Ce d’autant plus, témoignent certains abonnés, qu’il ne s’agit plus seulement de ces promesses de gains, mais des alertes mensongères impliquant parfois des proches dans des avis d’accident, de décès ou diverses sortes de nouvelles alarmantes.
Il se développe manifestement sous nos yeux un gangstérisme d’un genre nouveau dont les utilisateurs de téléphones mobiles devront dorénavant se méfier. En attendant que les opérateurs de téléphonie concernés par ces actes ne remontent à la source de leurs auteurs


journal du Cameroun)/n